Mediação e Conciliação
Abertura
Desembargador Claudio Dell´Orto - Presidente da AMAERJ
Estudo acadêmico sobre o comportamento do consumidor de energia elétrica
Doutora Déborah Meirelles Rosa Brasil - Diretora Jurídica da Ampla
As reclamações na nova fase de evolução dos transportes urbanos
Doutor Lélis Marcos Teixeira - Presidente da Fetranspor
Medidas para dirimir potenciais conflitos
Doutora Carolina Gregório - Coordenadora Jurídica do Metrô-Rio
Panoramas de mediação e os limites para sua concretização
Doutor Marcelo Ferreira Franco - Diretor Jurídico da SUPERVIA
Ações para prevenção da judicialização e proposta para as Agências Reguladoras
Doutora Kátia Valverde Junqueira - Diretora Jurídica do Grupo Gas Natural Fenosa Brasil ( CEG e CEG RIO)
As vantagens da mediação para todas as partes
Desembargadora Marilene Melo Alves - Coordenadora do Núcleo de Solução de Conflitos
Projetos do Banco Itaú para estimular soluções de conflitos
Doutor Sergio Souza Fernandes Junior - Diretor Jurídico de Contencioso de massa do Itaú- Unibanco
Acordos: Aspectos Positivos
Doutor Alessandro Tomao - Superintendente Executivo Jurídico do Banco Santander
A conciliação pré-processual e judicial
Luiz Flavio Citro - Coordenador do Centro de Conciliação dos JECs
Novos perfis da relação de consumo
Procurador Carlos Edison do Rego Monteiro - Diretor Jurídico do PROCON-RJ
A mediação e a conciliação na Argentina
Ministra Elena Highton de Nolasco - Vice-presidente da Corte Suprema deJusticia de la Nación Argentina-CSJN
Desembargadora Gladys Stella Álvarez - Coordinadora de la Comisión de Acceso a Justicia de la CSJN
Técnicas de mediação no Chile
Jueza Gloria Isabel Negroni Vera - Tercer Juzgado de Familia de Santiago
Encerramento
Desembargador Manoel Alberto Rebelo dos Santos - Presid. do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro
Desembargador Claudio Dell´Orto - Presidente da AMAERJ